REGLAMENTO PARA LOS VIAJES DE TURISMO: VERNE TRIP REPRESENTACIONES TURÍSTICAS SAS, con Registro Nacional de Turismo 78116 está sujeta al régimen de responsabilidad que establece la Ley 300 de 1996, el Decreto Reglamentario 1075 de 1997 y al Decreto 2348 de 2010 en Colombia o VERNE TRIP LLC de acuerdo a la legislación de Estados Unidos, informa: La responsabilidad del organizador del plan o paquete turístico se limita a los términos y condiciones del programa en relación con la prestación y calidad de los servicios, siendo ajena a ella la responsabilidad por el servicio de transporte aéreo, de los hoteleros, transportistas y demás actores intervinientes por razones directas del servicio y de su política de servicio, VERNE TRIP, actúa como intermediario entre los agentes operadores terrestres, marítimos, aéreos, hoteles y otros, declinando por lo tanto de toda responsabilidad por accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, etc. y cualquier otro caso fortuito y/o de fuerza mayor debidamente comprobado que pudiera ocurrir durante el viaje. VERNE TRIP, se reserva el derecho a modificar el itinerario o los hoteles confirmados por otros de categoría similar o superior, cuando dichos cambios redunden en beneficio de la calidad del viaje. Una vez se haya iniciado el viaje no habrá devolución de dinero. VERNE TRIP, Se reserva el derecho de alterar el itinerario de viaje o la categoría de los hoteles previstos si fuere imprescindible para una mejor organización del plan o si las circunstancias de fuerza mayor lo obligaran a ello. Teniendo en cuenta que VERNE TRIP, cancela en su totalidad y con anterioridad todos los servicios ofrecidos en cada uno de sus programas y en ningún caso habrá devolución de dinero. En caso de que un pasajero por enfermedad o por razones de fuerza mayor se vea obligado a retirarse del viaje, se tramitara su respectivo regreso, teniendo en cuenta que esto acarreara sanciones y penalidades que deberá asumir el cliente a los prestadores de servicio, igualmente no aplicará reembolsos. Todos los gastos en que se incurran serán pagados directamente por el pasajero. VERNE TRIP, dará trámite a reembolsos en los casos y montos autorizados por los proveedores y solo cuando por razones de salud y fuerza mayor antes del viaje, impiden la realización del viaje. El pago de estos reembolsos se realizará teniendo en cuenta los montos autorizados por el prestador de servicio teniendo en cuenta los gastos administrativos. Es obligación de VERNE TRIP, organizar debidamente la excursión y servicios turísticos,, prestar asesoría al viajero y facilitar los medios para atender servicios adicionales que requiera el pasajero de último momento e informar en el caso de trámites consulares para destinos internacionales. Es responsabilidad de las autoridades migratorias de cada país el ingreso o no de los pasajeros pues ellos son autónomos para tomar esta decisión, sin que haya responsabilidad alguna por parte de la agencia. VERNE TRIP, como organizador, los operadores, hoteleros y aerolíneas pueden retirar del Tour al pasajero qué por causa grave de carácter moral o disciplinario comprobado, que atente contra el buen funcionamiento del programa, circunstancia que no será motivo de devolución de dinero por el no uso de los servicios faltantes. VERNE TRIP, como organizador no tiene responsabilidad alguna en caso de que algún pasajero se vea envuelto en asuntos legales o cualquier otro inconveniente que no le permita terminar la excursión, sin que se obligue a devoluciones ni gastos en que estos incurran. El equipaje no es objeto de contrato, entendiéndose que el pasajero lo lleve consigo por su cuenta y riesgo, sin que VERNE TRIP, se vea obligado a responder contractualmente, por la pérdida o daños que pueda sufrir. Para tal efecto El cliente puede adquirir una Tarjeta de Asistencia al Viajero que pueda incluir ese aspecto. VERNE TRIP, como organizador del plan turístico pone valor al mismo y en el momento de la inscripción se requerirá un depósito según se indique sobre el valor total del viaje. Si el cliente desiste del viaje por motivos personales o por la NO obtención de algún requisito para el viaje, se aplicará los porcentajes indemnizatorios sobre el total de la siguiente manera: 60 días o más antes del viaje el 50%, entre 60 y 45 días antes del viaje el 80%, entre 30 días y la fecha del viaje el 100%. NO SHOW 100%. En caso de que se solicite un reembolso de servicios por cancelación unilateral por parte del cliente, se dará traslado a (los) prestador (es) de servicio involucrados en la operación de recorridos queda sujeto a evaluación por parte de ellos. Esta evaluación, verificación y respuesta podrá obtenerse entre 45 a 60 días hábiles desde el momento de la solicitud del cliente a través de la agencia. Es importante indicar que el primer depósito indicado en las condiciones generales de pago de servicios no es reembolsable a título de penalidad en caso de aprobarse el reembolso que corresponda. El pago del primer depósito no es reembolsable en caso de cancelación. Es importante indicar que por razones sanitarias como resultado del virus Sarscov2, es posible que las autoridades de cada país exijan requisitos de ingreso los cuales deben ser atendidos en su totalidad por el pasajero y cliente. La empresa se exime de responsabilidad en caso de que un pasajero no cumpla con esos requisitos a pesar de que se encuentre ya viajando y las autoridades del país de visita lo requiera. Por su parte El Cliente, exime de responsabilidad a la empresa, prestadores de servicios y demás involucrados en la cadena de servicio en caso de que el cliente o pasajero sea sujeto de contagio por sarscov2 y/o cualquiera de sus variantes. El pasajero manifiesta que es su directa responsabilidad tomar los servicios turísticos adquiridos o comprados y declara que exime de cualquier responsabilidad pecuniaria a VERNE TRIP, por razones de fuerza mayor, caso fortuito y demás circunstancias relacionadas que no le permitan al pasajero mantener la continuidad de viaje y requiera regreso a su país de origen. Esta misma exención aplica para viajes y destinos turísticos bajo influencia de circunstancias bélicas y de orden público que no permitan la continuidad del viaje. Todos los gastos que se generen según indicado serán por cuenta del pasajero en caso requerir servicios por fuera de los comprados inicialmente.

El cliente declara que ha leído, conoce y acepta la reglamentación y condiciones descritas en el presente documento para la prestación de servicios turísticos y por lo tanto la sola adquisición y compra de los servicios descritos en la información del programa turístico constituyen aceptación a la reglamentación aquí descrita ya que son de pleno conocimiento y publicidad.